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国产AI大模型,会不会成为被困住的巨兽?

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2022年末,GPT-3.5 上线 ,大概一周之后,我注册了两个账号,刚上手的时候真的让人惊为天物,感觉自己在和一个有智慧的生命对话。

这个大模型一上线,就已经在英文世界火了,真正在国内受到关注,是在2023年初,当时已经距离上线过了几个月。春节前后,国内媒体开始密集地报道这个大模型有多厉害。

我对这个时间点印象深刻。因为用得早,当时有媒体专门找到我,让我谈谈使用体验。当时注册一个账号还挺费劲,我还顺便给媒体贡献了几张他们需要的对话截图。

也是从那时起,国内大厂纷纷下场做大模型,百度最先发布文心一言,我当时很期待期,毕竟百度嘴里喊 all in AI 多年,至少看起来有积淀的优势,至于结果如何,那就是后话了。

当时国际上最强的只有两家,OpenAI 和 Anthropic。Claude 一开始要排队申请,我很早就提交了注册申请,2023年才开通第一个账号,一开始,它的使用体验就不输 ChatGPT。

最初的大模型,本质上是语言模型,主要用途就是写文章,后来又可以写代码。让它写点专业的东西就容易露馅,那时的模型普遍存在幻觉,一本正经地胡编乱造,尤其喜欢编造信息来源。那时候的媒体也喜欢天天拿“幻觉”来唱衰大模型,现在已经没人提这事了。

Agent 出现之后,大模型的能力边界一下就拓展了很多。AutoGPT 第一次让大众看到模型自主完成任务的样子,2023年11月,OpenAI 推出 GPTs,普通人不写代码也能定制自己的 AI 助手。

Agent 让大模型能干的活越来越多,最基础的功能包括接入邮箱、日历、办公软件、社交媒体,甚至是支付系统。在这方面,OpenAI、Anthropic、谷歌这些美国公司的优势很明显。

虽然前面提到的这几家大模型厂商之间的竞争非常激烈,但是大厂的底层服务是开放的,Gmail、Outlook、谷歌文档等都对外提供标准接口,这个开放的权力交给用户自己,只要用户授权,就能把账号交给大模型使用。

Claude、ChatGPT 能连上 Gmail、办公软件、个人网站后台、用户的社交账号,即便这些应用不是大模型厂商自己的(这两家的精力主要在大模型上,生态都是调用别家的),它们也能替用户接入。

Meta 上个月发布的 Muse,能发邮件、订行程、比价购物,还能替用户给商家打电话。我让 Muse 处理了 Gmail 收件箱里的几千封历史邮件,退掉不需要的订阅,归档没用的邮件。

如果让我自己去处理那几千封历史邮件,我几乎不会有这个时间和耐心。这就是今天国际主流 Agent 的样子,只要用户允许,它能把手伸到连用户自己都懒得深入的角落。

对比之下,国内的 Agent 能力处处受限。例如最近很火的 WorkBuddy。在我看来,它的第一个优势是 Agent 本身做得好,harness 很扎实;另一个优势是背靠腾讯,例如企业版 WorkBuddy 打通了腾讯全家桶办公产品。还有一个巨大的优势是微信公众号的内容,这是腾讯独有的数据,元宝上线时,AI 搜索就接入了微信搜一搜,把能力覆盖到了公众号内容。

其他国产大模型想从公众号里提取内容,基本上就没这个可能了。在国内,想做一个好用的 Agent,这是天然的劣势,国际头部 Agent 可以比较轻松地获取各个平台的数据。到了国内,各个平台之间壁垒森严,不让你的爬虫进,数据也不让你抓。

个人微信更是如此,要让 Agent 进入你自己的微信、整理你自己的聊天记录,目前还没有哪个 Agent 能够做到。从我的使用体验来看,这恰恰是最需要 Agent 的地方。

微信一直被用户诟病占用手机存储空间太大,很多聊天记录其实可以删,但哪些能删、哪些要保留,这就像我的 Gmail 一样,历史邮件那么多,哪有精力去清理。这种又碎又繁的活,最适合交给 Agent。

目前来看,前面提到的这个事情短期内还看不到实现的可能。邮箱也一样,假如我同时有一个126邮箱、一个QQ邮箱,想让国产大模型像 Muse 处理 Gmail 那样帮我清理一遍,从目前的体验看,也几乎不可能。

最典型的例子是豆包手机,这就像一个打通了硬件能力的高阶版 Muse,其实是一个很好的尝试。替人订票、下单、接一些不重要的推销电话,对用户来说真的很实用。但好景不长,微信、支付宝,还有几个主流的电商平台后来都不支持这个手机。

我今年上半年用 Codex 操作微信发过一次朋友圈,虽然并不是全自动,好歹也实现了半自动。过了一阵子,微信给我推了一个安全风险提示,明显是因为那次用 Codex 控制了微信。

在这种环境之下,国内的 Agent 目前走向了另一条路,把能力牢牢建在自家生态里。例如阿里把千问接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等业务。这条路走得通,恰恰因为这些都是阿里自己的业务。

从 2022 年底到现在,也快 4 年时间了,这几年用下来,我的整体感受是,Anthropic、OpenAI 的生态越做越强大,国内几家大模型的能力也在持续追赶,算力、智力都在紧跟。

但是,照目前这个趋势发展下去,国产大模型很可能变成一只被困住的巨兽,虽然能力很强,却被关在自家的笼子里,能施展的空间很有限。

Muse 首发时,连接的服务也是以自家平台能力为主,和国内互联网生态的区别在于,其他公司的邮件、日历、文档这些基础服务,是可以向各家 AI 开放授权的。而在国内,社交、内容、支付这些基础设施集中在少数几个超级 App 手里,每一家都守着自己的门,不让别家染指半寸。

每家的 Agent 都在自家院子里越跑越快,但是你的 Agent 再厉害,模型能力再强,也只能在自己家里跳舞,出了自己的生态圈,就没人给你面子了。

目前还没看出解决这个问题的办法。

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