常去的超市里,又少了一张熟悉的面孔
我住的地方在绕城高速之外,远离主城区,虽然附近也有超市,但我平时还是喜欢去十几公里之外的那家,为此还办了需要每年付费的会员卡。
搬到城北之后,我已经连续在这家超市定期购物近 6 年,大致来说,每个礼拜至少去一次,买菜、水果、日常用品等等。有时候,我会在在那里顺便吃饭。
去得多了,就会对里面的工作人员熟悉起来,虽然叫不上名字,也没说过几句话,但一看那张脸,就仿佛看到了熟人。他/她们大都行色匆匆,尤其是拣货员,经常需要领着袋子跑,工作其实挺幸苦。
几年下来,我有一个很明显的感受,这家超市里的年轻人特别多。尤其是疫情那几年,无论是理货员、拣货员,还是烧烤区的、熟食区的,大都是二十出头的年轻人。这里面有两个人,我印象最深。
其中一个是炒饭区的小伙子,我在疫情期间经常和他打照面。他们一直戴着口罩,我到现在都不知道他具体长什么样,只记得他个子不高,做事手脚特别麻利,人也热情,给人有一种很专业的感觉。
那段时间,我经常是购物前先去他那里点一份炒饭或者是意面,先吃了再去采购,炒饭的工作人员就是他。后来发现炒饭区换人了,一位年纪稍大的阿姨接了他的岗位。
我和这位阿姨聊天,提起那位专业又热情的小伙子,阿姨说,那是个大学生,学计算机的,来这里上班本来就是过渡一下,后来他找到了别的工作,就辞职了。阿姨又补了一句,好多在这里工作的年轻人都是这样,一时找不到更合适的工作,就先来这里做着。
我听了之后,其实还是有点惊讶。这是一家全国连锁、走互联网路线超市,年轻员工多,节奏也快。据我了解,他们很多岗位是按量算的,有点像计件,工作强度不小。
对一个刚出来工作的年轻人来说,这里的待遇应该还算可以,但我相信它招人的标准也不会低,这一点从我的购物体验就看得出来,这里的员工素质整体都比较高。
另一个印象深刻的员工,是服务台的一个小姑娘。
这家超市也卖矿泉水,但是货架上都是一瓶一瓶摆着的,整件的都在仓库里放着。而我常常要买整件的,就是那种550毫升一瓶、12瓶或者24瓶一件的。我需要去服务台找工作人员取,仓库离服务台又比较远,顾客自己进不去,所以每次我都得让服务台的工作人员代领。
过去的两年,每次几乎都是那个瘦瘦的小姑娘,找她的次数多了,她看我过去就知道要拿水,她二话不说就往仓库走,过一会儿自己抱着一整件水出来。看着那么瘦的小姑娘搬着一大件水走过来,我每次都有点不好意思,经常是推着购物车在仓库门口等着。
她不算那种特别热情的人,话不多,但做事利落,态度平和,让人觉得很舒服。加上我每次结账都要经过前台,有时候还要扫停车码,一来二去,这张脸就记住了。
今天去服务台扫停车码,和服务台的一位大姐聊起来,说好久没看到那个小姑娘了。大姐说,她在这里工作了两年,后来不干了。我也没再细问,只从聊天中知道她姓王。
这几年来,在这家超市里,我见过太多年轻的面孔,没打过交道,但一看就熟。做了一段时间,走了;换来新的一批人,做了一段时间,又走了。
说起来,在年轻人多的地方购物,感觉真的不一样。
我以前也去过一些老牌的大超市,里面守着的大多是本地的中老年员工,巨大的超市里也没几个顾客,人走进去,好像时间在那里停住了,给人一种悲伤的感觉,不知道这群人和这里的老板如何能坚持下去。
而在这种年轻人多、人气也旺的地方,我能感受到一股朝气,哪怕只是进去买一件水,情绪都会不自觉地往上走一点。所以,我是真心希望这里的年轻人都能找到更好的工作。
就像炒饭区那位阿姨说的,很多年轻人来这里只是过渡,本来就没打算一直干下去。这很正常,二十几岁的人,总要往更远的地方去。只是,当我看着一张张熟悉的脸,慢慢换成了另一批陌生的脸,心里多少还是会有一点失落。
他们大概不会记得我这个隔三岔五来采购的顾客,但我会记得他们的朝气还有专业的工作态度,祝他们都好。
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